隨著我國快遞包裹的激增，快遞驛站發揮的便民作用越來越重要。因此，很多創業者看中了快遞驛站低成本收益穩定的優勢，打算開一家快遞驛站。但作為新手，可能在經營驛站的過程中遇到一些棘手的問題。那么，開快遞驛站需要注意哪些問題呢？

    1、責任歸屬問題

    開快遞驛站難免會遇到丟件、漏件、快遞破損的情況，如果處理得不好，很容易被投訴，只要被投訴了，就會有罰款產生。如果處理得好，就沒有什么問題。

    因此，一定要做好責任劃分的工作，比如快遞包裹在入庫之前，快遞的問題由快遞員負責；入庫之后出現的問題則由驛站老板負責。這里，也證明了在快遞驛站安裝監控的重要性，一般監控是必備的，可以保障包裹的安全。

    2、服務質量問題

    快遞驛站屬于服務業，也是個比較辛苦的行業，在開店初期，可能會遇到一些難纏的客戶。你首先就需要做好心理準備，在忍受客戶的質疑和刁難的同時，還要幫助客戶解決問題。

    到了后期，你和客戶以及快遞員建立起了良好的關系后，快遞驛站的工作還是比較輕松的。所以，一開始一定要和鄰里之間搞好關系，多積累人脈，不斷提升自身的服務水平。

    3、經營策略問題

    現在快遞代收+后商業的復合模式很火，剛準備開驛站的朋友可能會有點糾結，是先做快遞代收好，還是從一開始就應該借鑒這種復合型的運營模式呢？

    其實，我是不建議一開始就過早地開拓其他副業，除非你本身就是開超市的，或者資金以及人手都比較充足。否則，更建議你先把快遞代收的業務做好，通過快遞代收業務，積累人氣和口碑。當客戶更信任和青睞你的這家快遞驛站之后，再來做副業，效果會更好。

    4、品牌入駐問題

    市場上快遞驛站的品牌有很多，常見的加盟形式有快遞公司旗下品牌驛站（如圓通的媽媽驛站）和第三方快遞驛站（如星眼快遞出庫儀驛站）。

    第三方快遞驛站不屬于任何一家快遞公司，包容性更強，可對接的快遞品牌更多，所以在貨源上比品牌快遞驛站更充足。相比其他品牌的驛站，星眼快遞出庫儀驛站入駐更簡單，且擁有更多的自主選擇權。

    所以，開星眼快遞出庫儀驛站還是很不錯的選擇的，原因如下：

    1.看成本：大多第三方快遞驛站要收取加盟費或保證金，但我們星眼快遞出庫儀驛站，全程0加盟費0平臺使用費0保證（北京上海除外），成本更低，下載APP即可使用。

    2.看監管：像菜鳥驛站等第三方快遞驛站，監管更為嚴格，在門店的裝修、門牌、設備都要遵循公司的規制，我們星眼快遞出庫儀驛站則不限制門頭、不強制買設備、不干涉裝修等。

    3.看功能：星眼快遞出庫儀驛站APP功能強大，多種入庫功能輕松結束時效考核，多渠道通知取件不遺漏，28家快遞品牌隨心寄（不收取寄件傭金），無縫連接出庫儀、巴槍等各種硬件設備，還有云端保存底單、一鍵預約取件等智能化功能，覆蓋驛站日常工作場景。

    4.看服務：星眼快遞出庫儀的客服團隊有口皆碑，7*16小時全年無休服務，若有疑問，只需加入我們的客服微信群，直接在群里咨詢相關問題，星眼快遞出庫儀客服基本做到有問秒答。