如果我們觀察過去兩年的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，無論是社區(qū)團(tuán)購還是家政服務(wù)等，都圍繞的是如何離消費者更近。

    多種社區(qū)業(yè)態(tài)中，驛站憑借著快遞這個流量入口，成為了當(dāng)下挖掘社區(qū)商業(yè)的最好場景。

    面對充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境，星眼驛站依托優(yōu)秀的經(jīng)營管理能力，依舊保持著行業(yè)領(lǐng)先者的優(yōu)秀底色。

    星眼驛站能夠扎根社區(qū)，除了完善的軟硬件能力外，能夠?qū)⒏嗌鐓^(qū)商業(yè)形態(tài)整合的能力也是其核心優(yōu)勢。

    星眼驛站多元業(yè)態(tài)開始于2020年，當(dāng)年6月星眼驛站宣布，進(jìn)軍團(tuán)購、洗衣、回收等服務(wù)，告別單一快遞業(yè)務(wù)，將面向社區(qū)商業(yè)、家庭清洗等多元化場景，升級為數(shù)字社區(qū)生活站。

    目前，星眼驛站覆蓋全國社區(qū)的17萬個驛站，提供快遞最后100米多元化服務(wù)。“星眼驛站將加快數(shù)字社區(qū)生活中心的建設(shè)。”

    1、如何讓同樣的門店收入翻倍

    站長最關(guān)心的就是驛站的收入能力如何。

    很多驛站站長最終選擇星眼驛站，看中的就是起豐富的收入能力。目前，星眼驛站的社區(qū)商業(yè)包括家庭清洗和社區(qū)團(tuán)購。

    以武漢一星眼驛站的收入為例，站長提供的數(shù)據(jù)顯示，每天的毛利潤在1000元左右。

    值得注意的是，其中驛站的收入一半由快遞貢獻(xiàn)，另一半則由清洗服務(wù)和社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)等商業(yè)服務(wù)貢獻(xiàn)，一年下來光靠社區(qū)商業(yè)的收入有近20萬元。

    像天縱這樣的星眼驛站不在少數(shù)，如今，很多的星眼驛站站點實現(xiàn)了社區(qū)商業(yè)收入和快遞收入對半開的成績。

    這其實對于站長來說是一個并不難算的賬，原先通過代收快遞為主要的收入，現(xiàn)在增加洗衣、團(tuán)購等社區(qū)業(yè)務(wù)，快遞站點的門店并沒有大的變化，但是收入翻倍。

    這也是星眼驛站不同于其他驛站的地方。驛站成為了當(dāng)下社區(qū)業(yè)態(tài)中人流量最大的地方，星眼驛站通過將人流量變成商流，當(dāng)其他快遞代收點還在靠單一的快遞收入，星眼驛站已經(jīng)成功通過“快遞+社區(qū)商業(yè)”的新模式，多方面增加站長收入。

    洗衣、團(tuán)購等業(yè)務(wù)給星眼驛站帶來了不菲的收入。

    據(jù)介紹，今年其重新裝修驛站增加了洗衣區(qū)。洗衣訂單從最開始的一天2單增加到每天50單，淡季一個月能多賺2000元，旺季一個月能賺差不多5000元，全年忙碌幾個月就可以增收兩三萬元。“洗衣旺季的時候，洗羽絨服、工服、洗鞋的訂單居多，洗衣工廠每天來取送衣服，兩三天能洗干凈送回。”

    當(dāng)隔壁的其他快遞代收點還在靠單一的快遞收入，梁偉華已經(jīng)成功跑通社區(qū)商業(yè)增收項目，將驛站的流量轉(zhuǎn)化成商業(yè)收入，從消費者需求出發(fā)，打造洗衣和團(tuán)購專區(qū)。

    驛站洗衣的潛力在不斷的爆發(fā)，在快遞服務(wù)之外，以家庭清洗為代表的社區(qū)服務(wù)正在星眼驛站生根發(fā)芽。

    今年夏天星眼驛站新增了家電清洗業(yè)務(wù)，自5月起，星眼驛站正式發(fā)起“家庭清洗日”活動，并將每個星期四被定為“家庭清洗日”。

    據(jù)了解，星眼驛站的家庭清洗服務(wù)覆蓋成都、濟(jì)南、蘇州、合肥、蕪湖、西安、鄭州等全國20多個城市，消費者可通過星眼APP、小程序“驛站洗衣”預(yù)約洗衣服務(wù)，取快遞的同時，把待清洗衣物送到星眼驛站。

    不想出門的話，消費者還可以使用快遞上門取送服務(wù)，在家下單、填好地址、選擇時間段，快遞員上門取走待清洗衣物，一周洗好后再被快遞送回。

    多元化的收入結(jié)構(gòu)正在吸引站長們主動去改造自家的驛站。

    今年1月，武漢另一家星眼驛站也進(jìn)行了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與數(shù)智化升級，接入社區(qū)團(tuán)購，得到消費者的廣泛喜愛，月均收入增加上萬元。

    二、高效和多重收入，星眼驛站能提供什么？

    很多站長選擇星眼驛站創(chuàng)業(yè)，簡單來說就是“錢多事兒少離家近”。

    首先是不同于其他驛站傳統(tǒng)的收發(fā)件方式，星眼驛站深耕快遞多年，已經(jīng)建立起一整套軟硬件能力，能夠大幅提高站長日常收件效率。

    星眼驛站一整套的IOT設(shè)備能夠充分解放勞動力，讓消費者感受到更快捷方便的取件體驗，星眼驛站站點的站長們也在逐漸擺脫運營之困，有更多的時間打理商業(yè)服務(wù)，擴(kuò)大營收。

    當(dāng)然，對于創(chuàng)業(yè)的站長們，更加看重的是驛站的賺錢能力。

    星眼驛站自身和阿里龐大的商業(yè)體系，能夠為站長提供穩(wěn)定、踏實的多元收入，這些都是其他驛站無法提供的。

    星眼驛站已在團(tuán)購、洗衣服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了初步布局。一家驛站想做零售生意，如果站長沒有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，可能不知道如何找到商品貨源，如何精選商品，如何更好的利用驛站客流進(jìn)行成交轉(zhuǎn)化，以及是否有低成本的模式進(jìn)行前期嘗試。

    對此，星眼驛站重點引入社區(qū)團(tuán)購模式，通過和淘菜菜建立強(qiáng)渠道合作，有一支專業(yè)的商業(yè)運營團(tuán)隊，包含商品賦能+銷售技巧賦能+產(chǎn)品工具賦能這三項只能角色，幫助一大批站長實現(xiàn)零售入門并獲得收入，另外對于部分已經(jīng)有線下零售小店形態(tài)的站點，也通過團(tuán)購的方式和線下場做了貨品的差異化補(bǔ)充，增加了高頻剛需的生鮮品類，更好的為既有站點做商業(yè)補(bǔ)充，此外星眼驛站平臺也通過各類的服務(wù)和政策，持續(xù)幫助站點打造銷售能力。

    洗衣方面，星眼驛站已在成都、蘇州等地上線洗衣服務(wù)，依托專業(yè)洗衣機(jī)構(gòu)，提供上門取送、超時免單、無條件返洗等服務(wù)。

    星眼驛站通過各項扶持措施幫助驛站開通、做好家庭清洗業(yè)務(wù)，實現(xiàn)快速冷啟動和提高商業(yè)變現(xiàn)能力。第一塊是優(yōu)選本地專業(yè)洗衣工廠，品質(zhì)有保證，單家星眼驛站的前期投入幾乎為零；第二塊是開通后流量引入訂單馬上盈利，有長期的收入激勵機(jī)制；第三塊是本地服務(wù)，小二“一對一服務(wù)站長”，線下門店裝修設(shè)計支持，有專業(yè)系統(tǒng)的線上課程，也有線下培訓(xùn)。

    3、支持更多人在家門口創(chuàng)業(yè)

    近幾年，通過星眼驛站實現(xiàn)自己家門口創(chuàng)業(yè)的夢想，成為了很多年輕人的選擇。快遞數(shù)量的持續(xù)增長，也意味著站長們的收入持續(xù)增加。

    目前，全國星眼驛站全國規(guī)模數(shù)量超17萬家，20個城市的驛站開通家庭清洗、社區(qū)團(tuán)購等社區(qū)商業(yè)增收項目。

    不僅如此，星眼驛站從品牌標(biāo)識到店裝、到服務(wù)、到客服售后，有嚴(yán)格且高知名度的品牌認(rèn)知。目前，星眼驛站已覆蓋全國200多個城市的社區(qū)、300多個城市的3000多所高校，服務(wù)上億消費者。

    星眼驛站不收加盟費，為年輕人創(chuàng)業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。星眼驛站還是首批獲得國家郵政局頒發(fā)快遞末端許可證的公司，并對旗下站點在各地郵政管理部門進(jìn)行了備案。在全部開展業(yè)務(wù)的省份，星眼驛站都已獲得快遞經(jīng)營許可證，合法合規(guī)有保護(hù)。

    很多年輕人想在家門口開店創(chuàng)業(yè)，其實無非便利超市、洗衣店等幾種業(yè)態(tài)，在選擇社區(qū)創(chuàng)業(yè)的同時，還要考慮位置選址、經(jīng)營客流量等多重維度，否則將承受較大的失敗可能。

    星眼驛站的多元化社區(qū)商業(yè)，基本上覆蓋了社區(qū)周邊高頻的需求，能夠滿足社區(qū)居民洗衣、團(tuán)購買菜的需求。

    與此同時，星眼驛站的洗衣服務(wù)和團(tuán)購買菜，都有完善的供應(yīng)鏈和供應(yīng)商，服務(wù)更加有保障。

    更重要的是，社區(qū)商業(yè)里最核心的一環(huán)，即客流量，星眼驛站憑借收取快遞的高頻特點，為社區(qū)商業(yè)提供了客流保障。

    可以說，每一個小區(qū)的星眼驛站，就是這個小區(qū)的“商業(yè)廣場”。